石榴云/新疆日报讯（记者 任春香报道）

“从库房运到各个门店，从门店送到居民小区，自治区药品监督管理局帮我们沟通协调各环节药品运输问题，不仅解决了困扰企业的难题，也及时保障了居民的购药需求。”9月16日，国药控股国大药房新疆新特药业连锁有限责任公司党支部书记、总经理高萧萧说。

自治区药品监督管理局出台药品、医疗器械、化妆品生产经营企业20条助企纾困措施后，进一步细化措施，分解工作任务，做到快速办理，各环节无缝衔接，确保助企纾困落到实处。

疫情防控期间，自治区药品监督管理局选派技术骨干进驻疫情防控用中药汤剂配制和医疗器械生产企业开展驻厂监管帮扶工作。图为驻厂监管人员朱毅忠（右二）在企业产品外包车间检查核酸检测试剂盒的质量。

为及时掌握落实情况，听取企业意见建议，自治区药监局成立四个调研回访组，通过电话和网络回访全区6600家两品一械生产经营企业，收集企业困难诉求和意见建议。

目前收到的596条意见建议中，有复工复产等264条疫情防控方面的，有出台更多惠企政策等332条监管服务方面的，自治区药监局梳理分类后分析研判，建立工作台账督导推进，协调各地药监部门帮助解决。

高萧萧介绍，企业根据实际情况提交了精简审批申请材料、解决药品运输问题等意见建议和困难诉求。在自治区药监局的协调和指导下，企业在疫情期间为居民提供特药服务7842人次，慢病服务4万余人次，其他用药服务近11万人次，满足了群众购药需求。

为畅通渠道了解企业实际困难，自治区药监局各责任处室还与全疆236家中小企业建立联系，通过一对一、一对多等形式收集困难诉求，帮助企业尽快解决实际困难。目前解决了425件困难和问题，包括协调药品运输、人员调配、复工复产等多个方面。还对18家药品、医疗器械重点生产企业开展驻厂监管帮扶和线上线下业务指导。

自治区市场监督管理局党组成员、药监局党组书记、局长汤梅介绍，目前，20项助企纾困措施已全面落地。下一步，将继续提高措施实施的精准性，广泛开展走访排查，及时掌握产业发展痛点、难点，同时强化措施实施的实用性，制定覆盖政策执行全过程的跟踪问效机制，进一步发挥各项措施效能，让企业看得见、摸得着、有感受、得实惠。